Voor alle artikelen die we op voorraad hebben, geldt dat we je bestelling op werkdagen vóór 15:00 uur versturen, als we de betaling ontvangen hebben. Je ontvangt een mail met je Track & trace code. Normaal gesproken wordt je zending de volgende dag geleverd.
Houd er rekening mee dat bezorgtijden afwijken als je op vrijdagavond, zaterdag of zondag besteld. Bij een (langere) levertijd, houden we je per email op de hoogte van de geplande bezorging.
• Gratis bezorging bij een bestelling vanaf €75,- anders betaal je €4,95 verzendkosten.
Retourneren
Voldoet je bestelling niet aan je verwachting, dan heb jij als klant recht het artikel binnen 14 dagen bij ons retour te melden. Deze tijd gaat in op de dag dat je je bestelling hebt ontvangen.
• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Zorg ervoor dat het product in de staat verkeert waarin het geleverd is.
• Meld je retour eenvoudig aan via webshop@slenders.nl
• Wij betalen je terug op dezelfde wijze waarop je betaald hebt, binnen 14 dagen na het retour sturen.
Ophalen in de winkel?
Mocht je je bestelling willen ophalen in onze winkel, kies dan bij het afrekenen voor de optie 'Ophalen' Je kan je bestelling afhalen zodra je een e-mail ontvangen hebt met daarin de bevestiging dat jouw pakket klaarligt in de winkel.
Op werkdagen is dit vaak nog dezelfde dag, anders ligt het de volgende dag voor je klaar.
Retour in de winkel
In onze winkel kun je gratis retourneren. Je levert het pakketje in, wij verwerken je retour en je krijgt je geld terug.
Voordelen van retourneren in de winkel
✔ Je betaalt geen retourkosten.
✔ Je kan persoonlijk advies aan een van onze collega's vragen en eventueel een ander artikel uitzoeken.
✔ Wanneer je met Ideal/Creditcard of Bancontact hebt betaald wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.
